Rolleri
Tifon
Tianchen
Mac Bending
Ermaksan / Yawei
Cesur Bend
Mac Bending
Mac Bending
Yawei
Say-Mak
Karmetal
Ermaksan
Tianchen
Ermaksan / Saimak
Ermaksan
15 категорий · 10 брендов мирового уровня
Сервис и ремонт
станков для обработки металла
Собственная сервисная служба «Волга Станки» выполняет монтаж, пусконаладку, диагностику, техническое обслуживание и ремонт промышленного оборудования по всей России. В штате — более 10 дипломированных сервисных инженеров с профильным техническим образованием и практическим опытом сборки станков в России.
- 10+ инженеровСобственная сервисная служба из дипломированных специалистов
- 15+ летОпыт сборки, запуска и обслуживания металлообрабатывающих станков
- 6 000+станков поставлено и работает на предприятиях России
- 5 000 кв. мСобственный склад востребованных запчастей и комплектующих в России
Услуги сервисного центра
Полный цикл обслуживания металлообрабатывающего оборудования — от монтажа нового станка до восстановления точности машины, отработавшей несколько лет.
Инжиниринг и сервис
Плановое обслуживание без незапланированных простоев
Договор сервисного сопровождения переводит обслуживание из режима «сломалось — чиним» в плановый график, где ресурсы и запчасти подготовлены заранее.
Согласованный график технического обслуживания
Приоритетная обработка заявок
Ведение истории ремонтов конкретного станка
Контроль расходных материалов
Рекомендации по запасным частям
Резервирование критически важных комплектующих
Обучение новых операторов
Что получает клиент
Понятный результат каждого выезда
После выполнения работ клиент получает документ, по которому видно, что именно было сделано и что делать дальше.
Перечень выявленных неисправностей
Список выполненных операций
Данные заменённых деталей
Фотографии узлов до и после ремонта
Рекомендации по дальнейшей эксплуатации
Рекомендуемый срок следующего технического обслуживания
Обучение на заводе Yawei
Технические специалисты Волга Станки на обучении
Монтаж Листогиба Ermaksan
Форум «ТЕМП: технологии металлообработки в промышленности»
Обучение оператора станка
Пусконаладка, сервис, обучение, монтаж
Склад запасных частей
Оригинальные запчасти в наличии и под заказ
Диагностика
Плановое обслуживание четырехвалкового листогиба
Приемка оборудования на заводе изготовителе
Приемка станка со специалистами Волга Станки
Мы собирали эти станки — поэтому умеем их обслуживать
Инженеры «Волга Станки» имеют практический опыт сборки, настройки и запуска оборудования в России. Мы понимаем не только принцип работы станка, но и взаимодействие его механических, гидравлических, электрических и программных систем.
Как проходит сервисное обслуживание
Пять этапов от заявки до передачи результата — понятная процедура без скрытых работ и неожиданных счетов.
Получаем заявку
Клиент сообщает модель, серийный номер, симптомы и прикладывает фото или видео.
Проводим первичную диагностику
Инженер анализирует полученную информацию и техническую документацию станка.
Согласовываем работы
Определяем перечень действий, необходимые запчасти, сроки и стоимость.
Выполняем ремонт
Проводим диагностику на предприятии, устраняем неисправность и проверяем станок.
Передаём результат
Оформляем акт, перечень заменённых деталей и рекомендации по эксплуатации.
Частые вопросы о сервисе
Что чаще всего спрашивают сварщики и технологи перед покупкой ручного лазерного аппарата.
Сервисная служба выполняет диагностику, техническое обслуживание и ремонт оборудования для листовой, трубной и другой металлообработки.
Нужно направить модель и серийный номер станка, описание неисправности, фотографии или видео проблемы и контактные данные предприятия.
Да. Первичная консультация сервисного инженера по телефону предоставляется бесплатно.
Да. Инженеры проводят монтаж, подключение, настройку, тестовый запуск и инструктаж персонала.
Да. Запчасть подбирается по модели, серийному номеру, маркировке или фотографии установленного компонента. Подробнее — в разделе Запчасти.
Да. Сервисная служба обслуживает оборудование после окончания гарантийного периода.
Условия гарантии зависят от вида работ и установленных комплектующих и фиксируются в сервисных документах.
Поможем определить неисправность по телефону
Не всегда для решения проблемы требуется немедленный выезд специалиста. Позвоните в сервисную службу «Волга Станки» — инженер бесплатно проконсультирует по работе оборудования, поможет провести первичную диагностику и подскажет дальнейшие действия.
Сервисная служба
Подготовить к разговору:
- модель и серийный номер станка
- описание неисправности или код ошибки
- фотографии или видео проблемного узла
- информацию о действиях, после которых появилась неисправность
603 074, г. Нижний Новгород, ул. Нефтегазовская, д. 2
+7 (831) 266-3-555
service@volgastanki.ru